Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між ТОВ "ZenRoot" (далі - "Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви").

Користуючись послугами нашої студії йоги, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ці Умови діють відповідно до законодавства України та регулюються ним.

2. Опис послуг

ZenRoot надає наступні послуги:

Групові заняття йогою різних напрямків
Індивідуальні тренування з персональним інструктором
Медитативні практики та техніки релаксації
Консультації щодо здорового способу життя
Майстер-класи та семінари з йоги
Онлайн заняття (за наявності)

Детальний опис кожної послуги, розклад та вартість вказані на нашому веб-сайті та можуть змінюватись у відповідності з потребами студії.

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Вимоги до клієнтів

Мінімальний вік для занять - 16 років (або з батьківської згоди)
Обов'язкове надання достовірної контактної інформації
Повідомлення про наявність медичних протипоказань
Дотримання правил студії та інструкцій викладачів

3.2 Процедура запису

Запис здійснюється через веб-сайт, телефон або особисто в студії
Місця резервуються після підтвердження та оплати
Клієнт зобов'язаний прибути за 10 хвилин до початку заняття

4. Оплата та фінансові умови

4.1 Вартість послуг

Актуальні ціни на послуги вказані на веб-сайті та в студії. Студія залишає за собою право змінювати вартість з попереднім повідомленням за 7 днів.

4.2 Способи оплати

Готівковий розрахунок в студії
Банківська картка
Онлайн платежі через захищені системи
Банківський переказ

4.3 Повернення коштів

Пробні заняття не підлягають поверненню після проведення
Абонементи можуть бути повернені протягом 14 днів з моменту покупки за умови невикористання
У разі медичних протипоказань - повернення за довідкою лікаря
Індивідуальні заняття скасовуються за 24 години без штрафу

5. Права та обов'язки сторін

5.1 Права клієнта

Отримувати якісні послуги згідно з оплаченою програмою
Отримувати консультації щодо техніки виконання асан
Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
Скасовувати заняття відповідно до умов

5.2 Обов'язки клієнта

Дотримуватися розкладу та правил студії
Повідомляти про стан здоров'я та протипоказання
Виконувати інструкції викладачів
Поважати інших клієнтів та персонал
Своєчасно оплачувати послуги

5.3 Права студії

Змінювати розклад з попереднім повідомленням
Відмовити в наданні послуг при порушенні правил
Обмежувати доступ клієнтів з медичними протипоказаннями
Вимагати своєчасної оплати

5.4 Обов'язки студії

Надавати послуги належної якості
Забезпечувати безпеку під час занять
Дотримуватися конфіденційності
Повідомляти про зміни в розкладі

6. Медичні застереження та безпека

Важливо!

Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми з серцем, хребтом або інші медичні протипоказання.

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час занять
Необхідно негайно повідомляти інструктора про будь-який дискомфорт
Заняття йогою не замінюють медичного лікування
Студія не надає медичних послуг або консультацій
Вагітним жінкам необхідна консультація лікаря перед заняттями

7. Правила поведінки в студії

Підтримувати тишу та спокійну атмосферу
Вимикати мобільні телефони під час занять
Приходити в чистому одязі, придатному для йоги
Знімати взуття при вході в зал
Не вживати алкоголь перед заняттями
Поважати особистий простір інших учасників
Слідувати інструкціям викладача

8. Обмеження відповідальності

Студія ZenRoot не несе відповідальності за:

Травми, отримані внаслідок невиконання інструкцій викладача
Травми через приховування медичних протипоказань
Втрату особистих речей клієнтів
Непрямі збитки або втрачену вигоду
Форс-мажорні обставини

Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в студії та на веб-сайті (тексти, зображення, відео, логотипи), є власністю ZenRoot або використовуються за ліцензією.

Забороняється відтворення, розповсюдження або комерційне використання будь-яких матеріалів без письмової згоди студії.

10. Зміни умов

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені за 14 днів до набрання чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Врегулювання спорів

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Місце розгляду спорів - суди міста Києва.

12. Контактна інформація

ТОВ "ZenRoot"

Email: [email protected]

Адреса: м. Київ, Україна

Телефон: +380 XX XXX XX XX

Графік роботи: Пн-Нд 7:00-22:00