Політика використання cookies

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють веб-сайту "запам'ятовувати" ваші дії та преференції протягом певного періоду часу.

Cookie не містять вірусів і не можуть пошкодити ваш пристрій. Вони використовуються для покращення функціональності сайту та вашого користувацького досвіду.

2. Як ми використовуємо cookies

Веб-сайт ZenRoot використовує файли cookie для наступних цілей:

Забезпечення основної функціональності сайту
Запам'ятовування ваших налаштувань та преференцій
Покращення безпеки та запобігання шахрайству
Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
Персоналізація контенту та рекомендацій
Забезпечення роботи контактних форм

3. Типи cookies, які ми використовуємо

3.1 Необхідні (обов'язкові) cookies

Ці файли cookie є критично важливими для роботи сайту і не можуть бути вимкнені.

Сесійні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
Безпека: захищають від CSRF-атак та інших загроз
Навігація: запам'ятовують вибрану мову та базові налаштування
Форми: забезпечують роботу контактних форм

Час зберігання: до закінчення сесії або 24 години

3.2 Функціональні cookies

Ці файли покращують функціональність сайту та ваш досвід користування.

Налаштування: зберігають ваші преференції (мова, регіон)
Запам'ятовування: зберігають інформацію з форм
Персоналізація: адаптують контент під ваші потреби

Час зберігання: до 1 року

3.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте сайт, для його покращення.

Відвідуваність: лічильники відвідувачів та переглядів сторінок
Поведінка: аналіз шляхів навігації по сайту
Популярність: визначення найбільш популярного контенту
Продуктивність: виявлення повільно завантажуваних сторінок

Час зберігання: до 2 років
Постачальники: Google Analytics (анонімізовані дані)

3.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності.

Ретаргетинг: показ релевантних оголошень на інших сайтах
Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram
Конверсії: відстеження ефективності рекламних кампаній

Час зберігання: до 13 місяців
Постачальники: Google Ads, Facebook Pixel

4. Сторонні cookies

Деякі частини нашого сайту можуть використовувати cookies від сторонніх сервісів:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності сайту

Політика приватності Google

YouTube

Відео-контент та плеєри

Політика приватності YouTube

5. Управління cookies

5.1 Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування для управління або блокування cookies:

Chrome

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Cookies

Safari

Налаштування → Приватність → Cookies та дані сайтів

Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

5.2 Вплив відключення cookies

Увага! Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:

Контактні форми можуть не працювати
Налаштування не будуть збережені
Деякі функції можуть бути недоступні
Сайт може працювати повільніше

6. Мобільні пристрої

На мобільних пристроях cookies можуть зберігатися по-різному. Для управління:

iOS Safari: Налаштування → Safari → Заблокувати cookies
Android Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
Мобільні додатки: можуть використовувати аналогічні технології відстеження

7. Зміни в політиці cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо через:

Повідомлення на сайті
Email-розсилку зареєстрованим користувачам
Оновлення дати "останнього оновлення" вгорі цієї сторінки

8. Контакти

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті, зв'яжіться з нами:

ТОВ "ZenRoot"

Email: [email protected]

Телефон: +380 XX XXX XX XX

Адреса: м. Київ, Україна